Le piccole e medie imprese se vogliono ottenere grandi risultati e portare la propria impresa ad aumentare i ricavi dovrebbero puntare sui social network. Il social media marketing è quella branca del marketing che utilizza i social come strumento per veicolare un messaggio pubblicitario. Quindi una piccola impresa che ha il desiderio di migliorare la propria presenza online deve utilizzare i social media come strumento per coltivare le relazioni con i clienti. Questo perché gli utenti cercano le informazioni non solo sui motori di ricerca ma lo fanno anche sui social network.

Non è un segreto che i social sono utili ad acquisire traffico sul proprio sito internet e per garantirvi delle entrate. Solo se sarete in grado di impostare una corretta strategia sui social potrete trasformare i nuovi utenti in clienti abituali.