Al giorno d’oggi, quasi la totalità della popolazione mondiale è attiva sui social network e sono ormai tante le aziende che sfruttano i social per instaurare relazioni con il proprio pubblico. Sebbene prima si utilizzassero solamente i media tradizionali (tv, stampa, radio) con l’avvento dei social network è cambiato tutto. Le relazioni di oggi, infatti, si sviluppano su Facebook, LinkedIn, Twitter, TikTok, Instagram ecc.
Tutti questi cambiamenti nel mondo digitale hanno portato alla nascita di nuove figure professionali che prima erano impensabili. Sempre più richiesta dalle aziende, infatti, è la figura del social media strategist. Questo professionista si occupa di amministrare e gestire tutta la comunicazione dell’azienda sui social.