Le chatbot sono diventate uno strumento fondamentale per potenziare l’assistenza clienti, offrendo risposte rapide ed efficienti alle domande degli utenti. Tuttavia, gestire un elevato numero di richieste può risultare complesso e richiedere risorse significative. Per affrontare questa sfida, molte aziende ricorrono alle chatbot, strumenti basati sull’intelligenza artificiale che automatizzano il servizio clienti, offrendo supporto immediato, personalizzato e disponibile 24/7.
